TABLA
DE CONTENIDO
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INTRODUCCIÓN
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Capítulo
I |
RESEÑA
DE LA EMPRESA PERSONAL PRODUCTS S.A. |
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1. Antecedentes
y ubicación de la empresa
2. Estructura organizacional
3. Descripción de las áreas
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Capítulo
II |
ASPECTOS
TEÓRICOS: MARKETING Y VENTAS |
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1. Definición
de marketing
2. Plan estratégico de marketing
3. Definición de ventas
4. Plan estratégico de ventas
5. El papel de la fuerza de ventas en la estrategia de marketing
6. El papel de los sistemas de información en las ventas
7. El papel de la comunicación en las ventas
8. Vendedores profesionales
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Capítulo
III |
ASPECTOS
TEÓRICOS: ESTRUCTURA DE LA GESTIÓN DE VENTAS |
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1.
Establecimientos de objetivos de ventas
2. Estructuración de la organización de ventas
3. Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas
4. Capacitación de la fuerza de ventas
5. Compensación de la fuerza de ventas
6. Motivación de la fuerza de ventas
7. Supervisión y evaluación de la fuerza de ventas
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Capítulo
IV |
GESTIÓN
ESTRATÉGICA DE VENTAS APLICADA EN LA EMPRESA PERSONAL PRODUCTS S.A.
AÑO 2003
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1. Bloque de
decisión 01: Planificación y organización
2. Bloque de decisión 02: Selección formación y motivación
3. Bloque de decisión 03: Control y evaluación de la fuerza de
ventas
4. Comunicación efectiva de las áreas Logística - Comercial
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Capítulo
V |
RESULTADOS
DE LA GESTIÓN ESTRATÉGICA DE VENTAS APLICADA EN LA EMPRESA PERSONAL
PRODUCTS S.A. AÑO 2002-2003 |
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1. Indicadores
de gestión: Comparación de resultados
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CONCLUSIONES
Y RECOMENDACIONES
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BIBLIOGRAFÍA
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