Reingeniería de procesos en la administración pública


TABLA DE CONTENIDO

Capítulo I	EL PROBLEMA	PDF
	1.1. Título 1.2. Formulación 1.3. Objetivo de la investigación 1.4 Evaluación del problema 1.5 Limitaciones de la investigación. 1.6 Revisiones y soluciones aplicadas 1.7 Síntesis de la investigación
Capítulo II	EL ESTADO PERUANO	PDF
	2.1. Gestión del estado 2.2. Funciones del estado 2.3. Leyes y normatividad del sector público 2.4. Características de los procesos en el estado
Capítulo III	REINGENIERÍA	PDF
	3.1. Razones para aplicar reingeniería 3.2. Objetivos conseguidos con la aplicación de la reingeniería. 3.3. Reingeniería de procesos en la administración pública.
Capítulo IV	APLICACIÓN DE REINGENIERÍA EN UN PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA	PDF
	4.1. Aplicación de la reingeniería 4.2. El proceso de negocios 4.3. Razones para la selección del proceso 4.4. Método para la aplicación de la reingeniería de procesos en la administración pública 4.5. Procedimiento para la aplicación del modelo de madurez de procesos
	CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES	PDF
	BIBLIOGRAFÍA	PDF
	ANEXO	PDF