| Industrial Data
2002; 5(2): 25-33 |
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PROGRAMA DE CONTROL DE
RIESGOS POR EXPOSICIONES A LA ENERGÍA
ELÉCTRICA EN UNA ENTIDAD BANCARIA
Juan López R.*
RESUMEN
En el presente estudio aborda un Programa de control de riesgos por exposiciones a la
corriente eléctrica en una entidad bancaria, mostrando los principales lineamientos que
contribuyan a minimizar los accidentes eléctricos en un banco, y reducir las
consecuencias que puedan ocasionar los cortocircuitos, tales como incendios y pérdidas de
información.
Palabras Clave: Riesgos eléctricos. Programa de seguridad. Exposición eléctrica.
ABSTRACT
In the present study a Risk Control Program for exposures to electric power in a bank is
approached, showing the main guidelines contributing to diminish electric accidents in a
bank, and thus lessen short-circuits consequences, such as fires and losses of
information.
Key Words: Electric risks. Safety program. Electric exposure.
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INTRODUCCIÓN
La electricidad como elemento esencial del desarrollo de los pueblos, permite disfrutar a
las personas de las comodidades de la vida moderna. Sin embargo este valioso recurso,
también puede ocasionarnos graves daños y no pocas tragedias, por descuido, ignorancia,
exceso de confianza o imprudencia. Todos ellos pueden evitarse con solo tomar ciertas
precauciones simples, pero que deben ser cumplidas con rigurosidad.
Es conveniente estudiar este tema, para minimizar el número de accidentes producidos por
choque eléctrico, quemadura eléctrica, chispa eléctrica, por fuego o explosión
producida por energía eléctrica, y así proteger al personal que realiza sus labores con
elementos eléctricos vivos.
El presente trabajo no sólo se refiere a la seguridad eléctrica en las oficinas y
edificios en funcionamiento, sino que abarca a la seguridad de los electricistas que
trabajan en las remodelaciones y mantenimiento del Banco.
Ya en el pasado se han presentado un importante número de accidentes eléctricos en las
entidades bancarias. últimamente se presentaron los siguientes casos:
"En cierta ocasión, durante unos trabajos de remodelación de una agencia bancaria,
un carpintero recibió la orden de cortar con su sierra eléctrica un tabique de madera,
lamentablemente, por negligencia de su parte y más aún por negligencia de quien le dio
la orden, no se fijó que del otro lado había un interruptor con corriente, y ocasionó
un cortocircuito, además la electricidad lo expulsó unos metros, dejándolo inconsciente
dos días. Afortunadamente este carpintero se salvó porque fue auxiliado con
prontitud."
"En otra ocasión, un ingeniero electricista ocasionó un cortocircuito en el
Departamento de Sistemas de un Banco Internacional, esto causó graves pérdidas de datos
para el Banco, y se debió principalmente al uso de herramientas inadecuadas. Se imagina
que habría pasado si en ese momento se hubiera estado enviando o recibiendo dinero por
Internet, las consecuencias habrían sido mayores."
"El 31 de octubre del 2002, cuando se visitó con un técnico, un almacén de una
empresa de Correo Internacional, se pudo constatar que unos cables que alimentaban la
iluminación de toda el área del almacén se encontraban sobrecalentados. Estos
conductores constituyen un verdadero riesgo de incendio."
"Otro caso más dramático ocurrió cuando un ingeniero electricista trabajaba en un
tablero eléctrico y fue distraído por un trabajador inoportuno que lo llamó, fue
entonces que este profesional volteó y sin darse cuenta tocó la barras "vivas"
del tablero, lo que le ocasionó la muerte instantánea."
También se puede referir casos en los que se implementa una agencia con equipos no
planificados, ocasionando que se sobrecargue el tablero y esto cause graves problemas.
RIESGOS POR EXPOSICIONES DE CORRIENTE ELÉCTRICA
Los accidentes originados por la electricidad tienen sus orígenes tanto en la falta de
capacitación sobre el tema como en los procedimientos incorrectos que se usa al trabajar.
Asimismo, por cada 27 casos de accidentes eléctricos registrados en las empresas, uno de
ellos resulta fatal, el resto de los lesionados quedan con pérdidas severas de capacidad
debido a las condiciones físicas inseguras reinantes en el lugar de trabajo.
COMPONENTES DE UN CIRCUITO ELÉCTRICO
El circuito eléctrico es un sistema que permite controlar el flujo de electrones. Está
compuesto por:
a. Fuente de energía
Es la fuerza externa que proporciona energía eléctrica para permitir el flujo de
electrones (pila, batería, generador, etc.)
b. Conductor
Medio que permite el flujo de los electrones por este en forma natural (conductores o
cables eléctricos).
c. Artefacto
Elemento que transforma la energía eléctrica en otro tipo de energía (estufa, motor,
televisor, computador, etc.)
d. Interruptor
Control que permite el paso o interrupción de electrones por el circuito (apagado /
encendido)
e. Protección
Dispositivo de seguridad que permite desconectar la energía eléctrica si la cantidad de
electrones que circulan es superior al diseñado o al requerido (fusibles, interruptor
termomagnético, etc.).
f. Línea de tierra
Conductor que une las partes metálicas del receptor con la tierra, permite un circuito
entre el receptor y la tierra.
ESTRUCTURA DE LOS ACCIDENTES ELÉCTRICOS
a. Con circulación de corriente a través del organismo
b. Sin circulación de corriente a
través del organismo
C. Con choque eléctrico
PRINCIPALES FACTORES QUE DETERMINAN
DAÑO HUMANO
Los principales factores que determinan el daño humano al circular corriente a través
del organismo son los siguientes:
* INTENSIDAD DE CORRIENTE
INTENSIDAD
(Miliamperios) |
EFECTOS |
| 0 a 1 |
Ligera sensación de cosquilleo |
| 2 a 8 |
Sorpresa Fuerte. No se pierde
el control muscular |
| 9 a 15 |
Reacción violenta e indolora.
Se separa del objeto |
| 16 a 50 |
Paralización muscular,
Contracciones fuertes y dolorosas
Dificultad para respirar |
| Sobre 200 |
Fatal. Bloqueo nervioso.
Fuertes contracciones del músculo cardíaco. Graves quemaduras. |
* RESISTENCIA
| Piel Seca |
Igual o superior a 2 000
(Ohm) |
Piel Humana
(Transpiración) |
1 000 (Ohm) |
| Interior del organismo |
400 a 6000 (Ohm) |
* TIEMPO DE CONTACTO
A mayor tiempo de contacto, mayor serán los efectos en el organismo. Los efectos en el
cuerpo humano pueden ser mínimos cuando los tiempos de exposición son menores a los 0.2
s. (característica de los interruptores automáticos ultra rápidos, que operan en pocos
milisegundos al detectar fugas de corrientes).
* TRAYECTO
Posibilidad de afectar órganos vitales (Cerebro, corazón, pulmones, riñones, etc.)
| PELIGROSIDAD |
TRAYECTO DE LA CORRIENTE |
| Alta |
Desde una mano a tierra a
través de los pies |
| Media |
Desde un pie a otro |
EFECTOS DE LA CORRIENTE EN EL
ORGANISMO
Los principales efectos de la corriente en el organismo se mencionan a continuación:
CAUSAS DE LOS ACCIDENTES
Las causas de los accidentes se establecen en condiciones y acciones inseguras, las cuales
se detallan a continuación:
a. Condiciones inseguras
b. Acciones inseguras
POZO A TIERRA
La electricidad sigue el camino de menor resistencia. La protección contra corrientes
eléctricas esporádicas puede lograrse fácilmente disponiendo un camino predeterminado y
seguro para que dichas corrientes pasen a tierra, el uso de este procedimiento se denomina
aterrizaje o puesta tierra.
Este pozo debe tener las siguientes características:
a. El pozo a tierra será para el Tablero General y Sub Tableros.
b. La resistencia del sistema a tierra será como máximo 5 ohmios.
c. El sistema a puesta a tierra tendrá una varilla de cobre de 99.9% de cobre puro de 3/4
pulgada de diámetro.
d. Se debe aplicar 3 dosis de química TORGEL.
e. La tierra de cultivo no tendrá piedras.
En la figura 1, se observa el pozo a tierra con cada uno de los componentes de este
importante sistema de seguridad eléctrica.
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Figura 1.
Componentes del pozo a tierra. Fuente [5 y 6] |
MEDIDAS PREVENTIVAS PARA EVITAR
ACCIDENTES
A continuación se mencionan cuatro medidas preventivas para evitar accidentes:
a. Mantención
La inspección periódica y reparación oportuna de los sistemas eléctricos evitan
accidentes. Para ello es recomendable implementar un programa de medición de las
variables eléctricas del sistema y chequeo de sus componentes (corrientes, voltajes,
aislaciones, contactores, interruptores, protecciones, etc.).
b. Capacitación
Todo el personal que trabaja con riesgos eléctricos debe estar capacitado en su labor
específica y debe conocer los procedimientos seguros de trabajo.
c. Supervisión
Los trabajos deben ser supervisados por personal competente, con el objeto de verificar
que se cumplan todos los procedimientos establecidos. Se debe asegurar que los
trabajadores cuenten con las herramientas, instrumentos, elementos de protección personal
y ropa de trabajo adecuada (sin elementos metálicos y 75% de algodón como mínimo).
d. Señalización
Informar oportunamente de los trabajos a ejecutar y señalizar adecuadamente la zona de
trabajo. Lo anterior con el fin de evitar la energización de circuitos por terceros.
ACCIONES A TOMAR EN EL CASO DE ACCIDENTE
Las principales acciones a considerar en el caso de un accidente son:
PRINCIPIOS UNIVERSALES PARA EL TRABAJO
ELÉCTRICO SEGURO EN BAJA TENSIÓN
Se establecen cinco principios universales, los cuales son:
a. Abrir en forma visible todas las fuentes de tensión que alimentan la zona de trabajo.
b. Abrir y bloquear los equipos de maniobra señalizando con letrero con la glosa "no
operar".
c. Verificar la ausencia de tensión mediante instrumentos.
d. Delimitar y señalizar la zona de trabajo
e. Usar elementos de protección personal.
IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA DE CONTROL DE RIESGOS POR EXPOSICIONES A LA ENERGÍA
ELÉCTRICA
La administración de programas es el proceso de planear, organizar y administrar tareas y
recursos para alcanzar un objetivo concreto, generalmente con delimitaciones de tiempo y
recursos. Un programa puede ser sencillo, por ejemplo, una lista de tareas y sus fechas de
comienzo y fin escritas en un cuaderno de notas. Asimismo, el programa puede ser complejo
cuando presenta miles de tareas difíciles de manejar.
La mayoría de los programas comparten actividades comunes, como la división del programa
en tareas de fácil manejo, la comunicación entre los miembros del equipo y el
seguimiento de las tareas a medida que progresa el trabajo. Cuanto más satisfactorias
sean estas fases, mayor será la posibilidad de éxito del programa. En el estudio se
estima que el programa durará 6 semanas. Para el caso de un Banco "X" con sólo
10 agencias ubicadas todas en Lima.
Como se sabe, las actividades relacionadas con la seguridad son trabajo administrativo,
ahora bien si dentro de la entidad bancaria se va a implantar un Programa de Control se
iniciará asegurando la participación de la Gerencia, esto es lograr un compromiso
altamente visible de la Gerencia para con la seguridad ya que Director de Seguridad es
sólo un representante de la administración. El especialista en seguridad sólo genera
información que se precisa, la cual permite que el personal en línea ejerza su autoridad
en forma efectiva en beneficio de la seguridad.
El presente programa no sólo busca velar por la seguridad del personal permanente sino
también velar por la seguridad de los electricistas encargados de las remodelaciones y
ampliaciones de las agencias y edificios del Banco para ello se propone cumplir los
siguientes pasos:
a. Asegurar la participación de la Gerencia General
Para impulsar la seguridad eléctrica el departamento de Infraestructura deberá contar
con la autorización y apoyo de la Gerencia General, pues si se demuestra a los
trabajadores que la Gerencia considera la eliminación de los riesgos y actos poco seguros
como algo importante, en grado equivalente a otros objetivos, tales como una alta
productividad y una excelente calidad, los empleados podrán tomar más seriamente sus
obligaciones en este sentido.
El responsable de esta actividad es el departamento de Infraestructura del Banco y la
duración de esta actividad es de 2 días.
b. Nombrar un director de seguridad y un asistente
Este debe ser preferentemente un ingeniero capacitado en leer e interpretar planos
eléctricos, en conocer los aparatos y su funcionamiento, además las técnicas de
seguridad más importantes.
La responsabilidad de esta actividad es de la Gerencia y la duración de esta actividad es
de 2 días.
El ingeniero de seguridad debe tener a su cargo la organización y la guía del Programa
de Seguridad, a la vez que debe mantenerse al día en todos los temas relativos a la
seguridad para así poder actuar como consultor.
Las labores del Director de Seguridad son:
c. Redactar un manual técnico de
seguridad eléctrica
En este manual se detallarán los riesgos eléctricos, los elementos principales del
accidente, los factores que influyen en el efecto eléctrico, las principales causas de
los accidentes eléctricos, etc.
El responsable de esta actividad es del Director de Seguridad y la duración de esta
actividad es de 5 días.
d. Evaluar la naturaleza y severidad de los riesgos eléctricos
La evaluación debe determinar la naturaleza y severidad de los riesgos existentes en los
edificios y agencias bancarias.
Esta actividad tiene dos fases:
El responsable de esta actividad es del
Director de Seguridad.
e. Tomar las acciones correctivas
Estas medidas apuntan a la selección de los problemas existentes. El responsable de esta
actividad es la Gerencia y la duración de esta actividad es de 10 días.
f. Ofrecer capacitación
El desarrollo del entrenamiento y motivación es necesario para evitar lesiones y
enfermedades controlables.
El responsable de esta actividad es el Director de Seguridad y la duración de esta
actividad es de 3 días.
El primer día se capacitará a la Gerencia, el segundo día al personal administrativo y
de mantenimiento y el tercer día a los electricistas.
g. Definir las revisiones técnicas
Se debe establecer un programa de revisiones periódicas a todos los locales con la
finalidad de garantizar el normal funcionamiento de todas las agencias y edificios.
La responsabilidad de esta actividad es de la Gerencia y la duración de esta actívidad
es de 1 día.
La implementación de este programa implicaría los siguientes costos mensuales:
| Director de Seguridad : |
$ 1000. 00 |
| Asistente : |
$ 250.00 |
| TOTAL : |
$ 1250.00 |
| (sin incluir IGV) |
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ASPECTOS ECONÓMICOS DE LA SEGURIDAD
Es evidente que la estabilidad del personal es vital para la eficiencia de la empresa. La
producción por persona se acelera cuando los trabajadores conocen su trabajo y se
desarrolla un trabajo en equipo.
Las lesiones interrumpen estos ordenados procesos. Además de las interrupciones en la
obra, es necesario contratar nuevos trabajadores, o asignar la tarea a otros que no la
conocen y perturbar la coordinación del grupo. La reducción de costos por lesiones es el
motivo que obliga a realizar el trabajo de seguridad en cualquier empresa.
En la figura 2, se muestra los costos -por persona- de los principales implementos de
seguridad para baja tensión.
| Casco dieléctrico |
7.00 |
| Conjunto |
15.00 |
Lentes, protector bucal y orejeras
Guantes dieléctricos para baja tensión |
700 |
| Zapato dieléctrico |
50.00 |
Cinturón de seguridad
(de cuero con línea de vida) |
90.00 |
| _____________________________________________ |
| TOTAL (en nuevos soles) |
169.00 |
Los gastos para el tratamiento del
accidentado por falta de implementos de seguridad en un Hospital Nacional según sea el
caso son (figura 3):
| Consulta por emergencia |
8.00 |
| Set de emergencia |
de 13.00 a 18.00 |
| Radiografía |
de 25.00 a 40.00 |
| Hospitalización por día |
14.50 |
| Tratamiento de quemaduras |
de 33.00 a 61.00 |
| Cirugía de la Cabeza |
de 33.00 a 61.00 |
| Electrocardiograma |
12.00 |
| Evaluación Cardiovascular |
13.00 |
Además de estos costos se deben de
considerar las pérdidas de horas-hombre y otros aspectos que se van agregando según la
naturaleza del accidente.
A continuación se presentan ejemplos que ilustran los gastos de tratamiento del
accidentado:
a. Un técnico electricista que se encuentra en un andamio a 3 metros de altura, sin
cinturón de seguridad con línea de vida, si sufre una caída, probablemente
incurrirá en los siguientes gastos de tratamiento:
| Consulta por emergencia |
8.00 |
| Set de emergencia |
18.00 |
| Radiografía |
25.00 |
| 7 días de hospitalización |
101.50 |
| ___________________________ |
___________________ |
| Total (en nuevos soles) |
152.00 |
 |
| Figura 2. Costos de implementos de
seguridad para baja tensión. Fuente: Elaboración propia |
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Figura 3. Costos
para tratamiento del accidente por falta de implementos de seguridad.
Fuente: Elaboración propia |
b. Un técnico
electricista que no usa guantes dieléctricos, sufre una descarga de eléctrica que lo
deja inconsciente, probablemente incurrirá en los siguientes gastos en un hospital
nacional:
| Consulta por emergencia |
8.00 |
| Set de emergencia |
13.00 |
| Electrocardiograma |
12.00 |
| Hospitalización por un día |
14.50 |
| ___________________________ |
_________________ |
| Total (en nuevos soles) |
47.50 |
IMPLEMENTOS DE PROTECCIÓN DEL
PERSONAL ELECTRICISTA DE BAJA TENSIÓN
Para salvaguardar la integridad del personal electricista es preciso que la ropa de
trabajo sea la adecuada (sin elementos metálicos y 75% de algodón como mínimo) además
de dotarlos de un equipo protector especializado para:
a. La protección del cráneo
Se debe proteger el cráneo de golpes, cortes, calor, frío y riesgos eléctricos. La
protección se efectúa mediante el casco de seguridad, cascos de protección contra
choques e impactos, etc. Es recomendable usar cascos dieléctricos para 1 KV.
b. La protección del aparato auditivo
Se debe proteger el oído contra exposiciones a niveles de ruido excesivos. La protección
se lleva a cabo mediante:
- Tapones: Se usa inserto en el conducto auditivo externo.
- Orejeras: Envuelve el pabellón externo del oído.
- Casco antirruido: Cubre además del pabellón externo del
oído parte de la cabeza.
c. La protección de las extremidades
superiores
Se debe proteger las extremidades superiores de riesgos mecánicos, eléctricos,
químicos, térmicos, y de otra índole, a los que puedan estar sometidos. Los protectores
empleados son guantes, dediles, etc. Que serán de diferentes materiales (cuero,
plástico, etc.) en función al riesgo del que tengan que proteger. Son recomendables para
baja tensión los guantes dieléctrícos para 1 kV.
d. La protección de las extremidades inferiores
Al igual que las extremidades superiores, estas pueden estar sometidas a riesgos
mecánicos, eléctricos, químicos, térmicos, etc. Para proteger los dedos de golpes y
atrapamientos se emplea calzado con puntera de seguridad, así como plantilla de seguridad
para evitar pinchazos. Para prevenir riesgos eléctricos en baja tensión son
recomendables los zapatos dieléctricos para 1 kV.
e. La protección contra las caídas
Se debe proteger al trabajador frente a ciertas operaciones con riesgo de caída. Son
recomendables los cinturones de seguridad con línea de vida.
Los equipos de protección individual deberán utilizarse cuando existan riesgos para la
seguridad o salud de los trabajadores que no hayan podido evitarse o limitarse
suficientemente por medios técnicos de protección colectiva o mediante medidas, métodos
o procedimientos de organización del trabajo.
Además los equipos de protección individual proporcionarán una protección eficaz
frente a los riesgos que motivan su uso, sin suponer por si mismos u ocasionar riesgos
adicionales ni molestias innecesarias. A tal fin deberán:
En caso de riesgos múltiples que exijan
la utilización simultánea de varios equipos de protección individual, éstos deberán
ser compatibles entre si y mantener su eficacia en relación con el riesgo o riesgos
correspondientes.
CONCLUSIONES
La seguridad es importante en una entidad bancaria pues hasta asuntos triviales como la
limpieza y la higiene merecen una atención cuidadosa en el afán de fortalecer la
seguridad y la salud a un costo razonable.
Si se demuestra a los trabajadores que la Gerencia considera la eliminación de riesgos y
actos seguros como algo muy importante, en grado equivalente a otros objetivos, tales como
una alta productividad y una excelente calidad, los empleados podrán tomar más
seriamente sus obligaciones en este sentido.
El ingeniero de seguridad tiene a su cargo la organización y la guía del Programa de
Seguridad, a la vez que debe conocer las diferentes actividades de seguridad comprendidos
en el Programa, con el fin de transmitir a la personas implicadas en el trabajo.
Es más económico invertir aproximadamente 169,00 Nuevos Soles por persona en implementos
de seguridad, que incurrir en los costos de tratamiento del accidentado más aun cuando se
trata al paciente en clínicas particulares.
Los equipos de protección individual deberán utilizarse cuando existan riesgos para la
seguridad o salud de los trabajadores que no hayan podido evitarse o limitarse
suficientemente por medios técnicos de protección colectiva o mediante medidas, métodos
o procedimientos de organización del trabajo.
En caso de riesgos múltiples que exijan la utilización simultánea de varios equipos de
protección individual, éstos deberán ser compatibles entre sí y mantener su eficacia
en relación con el riesgo o riesgos correspondientes.
Bibliografía
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*Bachiller en
Ingeniería Industrial. Facultad de Ingeniería Industrial.
UNMSM.
E-mail: juan_carlolr@hotmail.com
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