COSTO DE LA CALIDAD Y LA MALA CALIDAD

BIBLIOGRAFÍA

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2. García P., Manuel; 1994, Cultura de la Calidad, 1era edición, Editorial UNMSM. Lima. Perú.

3. Harrington, James; 1987, El Coste de la Mala Calidad, 1era Edición, Ediciones Díaz de los Santos S.A.. España.

4. Naveh, E. y Halevy, A.; 1996. El Costo de la No Calidad, 20(03): 8?9.

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