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SERVICIO DE REFERENCIA


  El servicio de referencia resuelve preguntas de información general, de orientación en la elección de las obras a consultar y de formación al usuario.

Entre las funciones que realiza la sala de Referencia se encuentran:

- El asesoramiento personalizado a los usuarios por parte del personal bibliotecario especializado, buscando

 

resolver las consultas específicas o  generales, búsquedas bibliográficas u obtención de documentos.

- Instruir al usuario en la utilización de las herramientas de información, los recursos bibliotecarios y otras fuentes de información.

- Orientar a los usuarios para que obtengan la información por sí mismos. 

- Informar sobre las novedades de la colección o los servicios existentes en la Biblioteca.

- Absolver consultas telefónicas y por correo electrónico sobre el uso y alcance de las fuentes de información.

 

Teléfono  : 515-8023 anexo 128
Correo electrónico : referencia_bc@unmsm.edu.pe