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Estudio de mercado para el repotenciamiento de la mapoteca de la Biblioteca Nacional. Aranda Martel, Carmen Iris |
NECESIDADES DE INFORMACIÓN
3.1 Reseña histórica de la Biblioteca Nacional del Perú
La B.N.P. se funda el 28 de agosto de 1821 por el general don José de San Martín, siendo
este acto de mucha trascendencia por la utilidad del servicio al progreso del
hombre.
No es sino hasta el 17 de setiembre de 1822 que se inaugura siendo el primer bibliotecario
Mariano José De Arce, quien estaba ejerciendo el cargo de director, cuando la B.N.P. fue
ocupado por los realistas, y saqueada en julio de 1823, y después en 1824. En esta etapa
la colección se reduce de 100,000 libros existentes a 15,00026. Para la
recuperación de los libros saqueados por los realistas Arce utilizo avisos a fin de
concientizar a las personas: "todos los individuos que tengan libros pertenecientes a
este establecimiento vendidos por los españoles o adquiridos de cualquier modo que no sea
por enajenación del Gobierno, los entregará al ministro de Gobierno, sin excusa
alguna"27
En el año 1881 después de las batallas de San Juan y Miraflores, Lima es tomada por los
chilenos, sufriendo la B.N.P. el despojo de su colección que es considerada botín de
guerra, siendo enviada en parte a Chile y por otro lado, vendidas en las pulperías como
papel de envolver.
El 28 de julio de 1884, Ricardo Palma asume la dirección de la B.N.P. En esta etapa de la
gestión de Palma, pesa sobre él la responsabilidad de la reconstrucción. Se inicia una
ardua tarea de conseguir la devolución de la colección, asimismo de incrementarla. De
los 56,000 volúmenes que tenía la B.N.P. antes del saqueo chileno, sólo quedaban 73828.
Palma ejerce el cargo hasta 1916.
El 10 de mayo de 1943 la B.N.P. sufre una tragedia al incendiarse sus instalaciones. Es en
estas circunstancias que Jorge Basadre asume la dirección de la B.N.P.: etapa difícil ya
que era levantar de los escombros y aún más reconstruir y modernizar a la institución.
En su gestión se inicio la publicación del Boletín de la Biblioteca Nacional, la
revista Fenix y el Anuario Bibliográfico Peruano, los mismos que siguen vigentes hasta la
fecha. Basadre logró la reconstrucción de la que él llamaría la "tercera
Biblioteca Nacional".
A partir del año 1990, se inicia la reorganización de la B.N.P.. En este año se expide
el Decreto Legislativo No 556, cuyo art. 484 dispuso que un tercio de la tasa fijada por
el impuesto de salida al extranjero, se destinara a la construcción del nuevo local, este
dispositivo fue derogado el 31 de diciembre de 1992.
La Sra. Martha Fernández de López asume la Jefatura el 17 de agosto de 1992. En
diciembre del mismo año, el Decreto Ley 26152, autorizó a la B.N.P. aplicar un programa
radical de reducción de personal. De los 320 trabajadores quedaron aproximadamente solo
42. En agosto de 1993, se estableció el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de
la B.N.P, efectuándose por convocatoria un concurso público en noviembre del mismo año,
cubriéndose aproximadamente 150 plazas del Cuadro de Asignación de Personal. Asimismo se
implanta en este año la "estantería abierta"., siendo la sala "Isabel
Pastor Carnero" la única que atendía en ese entonces. Actualmente cuenta con 11
salas para servicio al público en general.
La automatización del fondo bibliográfico se inició en 1994, abarcando solo la
colección nueva, no la de fondos antiguos, esta se encuentra hasta la actualidad en
ficheros. En julio de 1997 se centraliza los catálogos automatizados y también se
implementan las cabinas públicas INTERNET
Se inicia la construcción del nuevo local de la B.N.P., en enero de 1996, habiéndose
construido hasta la fecha sólo el sótano y 3 pisos; la obra se encuentra paralizado
actualmente debido al escaso presupuesto destinado por el Estado, siendo esta la razón
por la cual la Directora Martha Fernández derivo la responsabilidad de la culminación de
la obra al Ministerio de Educación.
3.2 Infraestructura
Local principal (Av. Abancay) reducido y ubicado en una zona con alto grado de
contaminación, que impide una adecuada conservación del patrimonio cultural documental
bibliográfico.
3.3 Misión, visión, fines, funciones y objetivos de la B.N.P.
"Misión
Acopiar, procesar, conservar y difundir el Patrimonio Cultural Documental Bibliográfico
de la Nación para apoyar el desarrollo socio-económico, cultural, científico y
tecnológico del país.
Visión
Primer Centro de Información del país que acopia, preserva y difunde el Patrimonio
Cultural Documental Bibliográfico de la Nación.
Facilita el acceso a la información a través de una gestión óptima, disponiendo de
infraestructura y tecnologías adecuadas e interconectada a redes de información del
Perú y del mundo.
Entidad líder del Sistema Nacional de Bibliotecas, promueve y coordina la investigación
y el desarrollo bibliotecario del país.
Fines
a.- Tiene entre sus fines facilitar el acceso a la información científica y
cultural especialmente a la producción de información peruana y peruanista.
b.- Difundir la bibliografía nacional en el Perú y en el extranjero y poner
a disposición de los peruanos las fuentes del conocimiento
Funciones de la B.N.P.
Algunas de las funciones de la B.N.P son:
a.- Conducir, ejecutar, asegurar y evaluar las acciones y proceso de acopio,
sistematización, conservación, difusión, defensa y control de material y la
información relativa a la producción bibliográfica peruano, peruanista definida como
patrimonio cultural documental de la nación.
b.- Organizar y asegurar el desarrollo del servicio bibliotecario
especializado a su cargo, así como los procesos técnicos, la seguridad, mantenimiento y
conservación de su patrimonio documental
c.- Organizar, ejecutar y evaluar las acciones requeridas para la
elaboración, actualización y difusión del Catálogo Colectivo Nacional orientado a
facilitar la localización de los fondos Documentales bibliotecarios de la nación.
Promover, ejecutar, apoyar y difundir acciones y programas de investigación
bibliográfica y de desarrollo bibliotecológico.
Objetivos Generales
*.- Preservar, conservar y difundir el Patrimonio Cultural Documental
Bibliográfico de la Nación.
*.- Contribuir al desarrollo educativo, cultural, económico y social del
país, poniendo a disposición de los peruanos las fuentes del conocimiento nacional y
universal en todo tipo de soportes informativos.
Objetivos Específicos
*.- Fomentar la integración, conservación, difusión del
patrimonio cultural documental bibliográfico de la nación.
*.- Actualizar las colecciones bibliográficas y audiovisual de
la Biblioteca Nacional y de las bibliotecas públicas y comunales del país.
*.- Modernizar el sistema automatizado de información procurando asimismo su
interconexión con otros sistemas nacionales y extranjeros.
*.- Mejorar y actualizar las Bases de Datos Bibliográficos a fin de ampliar
la cobertura informativa de la Biblioteca Nacional."29
3.4 Centro de Servicios Bibliotecarios Especializados
El CESBE30 cuenta con las siguientes unidades orgánicas:
A) Dirección Ejecutiva de Colecciones Patrimoniales.
B) Dirección Ejecutiva de Servicios e Investigaciones Bibliográficas.
C) Dirección Ejecutiva de Preservación y Conservación.
El CESBE es el órgano encargado de planificar, organizar, dirigir y evaluar: la
conservación y depósito permanente de las colecciones documentales y bibliográficas
especializadas; las investigaciones y valorizaciones del patrimonio cultural
bibliográfico y documental peruano, así como de los servicios especializados de apoyo a
la investigación.
Está a cargo de un jefe con categoría de Director General designado por Resolución
Suprema a propuesta del jefe institucional. Depende de la Alta Dirección.
3.4.1 Funciones del CESBE.
a.- Planificar, dirigir, coordinar, ejecutar y evaluar la organización y
gestión de los programas y proyectos de su competencia.
b.- Promover y coordinar acciones orientadas a la selección , tasación,
captación y adquisición de material bibliográfico y documental, especialmente de obras
peruanas y peruanistas para enriquecer el patrimonio cultural bibliográfico y documental
de la B.N.P.
c.- Planificar, dirigir, coordinar y asegurar la custodia, conservación y
protección del patrimonio cultural documental especial y bibliográfico de la nación.
d.- Planificar y ejecutar investigaciones bibliográficas poniendo en valor
el patrimonio cultural documental especial y bibliográfico de la nación.
3.4.2 MAPOTECA
A través de su historia la Biblioteca Nacional del Perú siempre se ha
interesado por brindar servicios a los usuarios con los documentos cartográficos. En el
año 1952 ya contaba con 3,187 mapas31 y el servicio se brindaba a través del
Departamento de Investigaciones Bibliograficas, Manuscritos y Libros Raros. En el año
1953 se comienza a organizar la Mapoteca32 y se contaba con Mapas Planos
(impresos y manuscritos), Atlas y libros.
Según la información que nos proporcionó la Bibliotecóloga Lucila Valderrama, quien
para esa fecha ya tenía estudios en cartografía, fue la encargada de la organización de
la Mapoteca a pedido del Dr. Cristóbal Losada y Puga y estando como Jefe del Departamento
de Investigaciones el Dr. Tauro del Pino. Valderrama elabora un plan para la organización
de la Mapoteca, el mismo que se ejecuta, aunque no se concluye. Producto de ese trabajo
son los catálogos de la Mapoteca editados por la revista Fénix.
En el año 1993 se reestructura la B.N.P., y es así como por concurso se nombra nuevos
profesionales para trabajar en la B.N.P.
Los documentos cartográficos pertenecíentes al Departamento de Investigaciones, no
estaban organizados y se ubicaban en los depósitos de las colecciones de libros y
folletos antiguos, no existían muebles adecuados para guardarlos. Es así como comienza a
trabajar un especialista geógrafo para tratar de ordenarlo. Se compra mobiliario especial
y se traslada a otro ambiente, lugar donde permanece hasta la fecha compartiendo el área
con otros Materiales Especiales.
A la fecha no hay un especialista a cargo de los documentos cartográficos. (véase anexo
6)
3.4.2.1 COLECCION
La colección comprende mapas, planos (impresos y manuscritos), atlas y otras fuentes,
producidos desde 1574 a la fecha. El 50% del material cartográfico está clasificado,
según un esquema geográfico adaptado del Sistema de Clasificación Dewey.
La Mapoteca cuenta con las siguientes colecciones:
Mapas históricos, siglos XVI - XIX
Planos,
siglos XVII - XX
Atlas,
siglos XVIII - XX
Globos terráqueos
Tiene la siguiente cobertura temática.
| MAPAS, PLANOS Y ATLAS | |
| Del Perú y América del Sur | 3,800 volúmenes aproximado |
| Otros países y continentes | 3,800 volúmenes aproximado |
| TOTAL | 6500 volúmenes aproximado |
El fondo documental de la Biblioteca Nacional se incrementa por las
siguientes fuentes: depósito legal, donativos, canje y compra en mínima cantidad.
Actualmente la colección de la Mapoteca no se encuentra actualizada ( 1980 en adelante)
debido a que la B.N.P no compra documentos cartográficos y también por que la Ley del
Deposito Legal tiene deficiencias. En cuanto al deposito legal, existe instituciones como
el caso del Instituto Geográfico Nacional que no realiza dicho deposito legal a pesar de
producir documentos cartográficos.
3.4.2.2 SERVICIOS
SERVICIO DE LECTURA
Se brinda servicios a estudiantes de pregrado (últimos ciclos, tesistas), e
investigadores en general.
Se permite el acceso con carné de lector investigador, pase temporal o visitante por
única vez; extendiendo algunas restricciones de consulta en el caso de algunos documentos
debido al mal estado de conservación.
La asistencia de los usuarios en el año 1999 ha sido un promedio de 11 usuarios por mes,
en el año 2000 3 usuarios por mes y en el año 2001 desde enero a julio un promedio de 2
usuarios por mes.
USUARIOS ASISTENTES EN 1999 |
|
ASISTENCIA DE USUARIOS EN EL 2000 |
|
| ASISTENCIA DE
USUARIOS EN EL 2001 Enero - Julio |
|
SERVICIO DE REPRODUCCIÓN
Los servicios de reproducción disponibles en el área de Mapoteca son los siguientes:
- Servicio de Microfilm .- Este servicio se brinda teniendo
en consideración por todos los documentos anteriores a 1960, originales y únicos no se
pueden fotocopiar
- Servicio de fotocopia
El servicio de fotocopias se realiza cuando el documento es posterior a 1960, existan
ejemplares duplicados y los documentos se encuentren en buen estado
- Servicio de fotografía
Es la elección del usuario de acceder a este servicio en caso de no querer microfilmar el
documento.
3.4.2.3 SOPORTE LOGISTICO
El equipo de almacenamiento de esta área consta de gaveteros horizontales; los mismos que
no son suficientes ya que existen documentos cartográficos que aún se encuentran en
lugares inadecuados, hecho que esta provocando su deterioro.
3.4.2.4 CONSERVACIÓN
En cuanto a la conservación de los documentos, según el Director Ejecutivo de
Preservación y Conservación comentó que aún no se ha diagnosticado el estado de
conservación de los documentos cartográficos; pronosticando que existe un aproximado de
30 % de documentos deteriorados
Esta situación se va acentuando aún más debido a que no se cuenta con el equipo
necesario para guardar todos los documentos, asimismo es de añadir que en la Dirección
Ejecutiva de Preservación y Conservación se prioriza la microfilmación de los
documentos de Hemeroteca por ser urgentes, debido a que este material en algunos casos se
viene desintegrando.
3.4.2.5 DIFUSIÓN
No existe difusión agresiva de los servicios de la Mapoteca.
3.5 METODOLOGÍA:
B.N.P. - MAPOTECA
Para obtener información sobre la Mapoteca se accede a los archivos del CESBE. Se utiliza
también el método de la entrevista para recolectar datos sobre la historia de la
Mapoteca. Para llevar a cabo la encuesta en la B.N.P. - Mapoteca se utilizo el Método
Probalístico con muestras tomadas al azar, tomando como universo a todos los usuarios
Investigadores reales; durante el mes de junio, teniendo en cuenta a usuarios de ambos
turnos. El cuestionario consta de 18 preguntas abiertas y cerradas, estructuradas de
acuerdo a las necesidades y a los objetivos de la investigación. Este cuestionario
también se aplica a la UNMSM y PUCP.
Universo
Todos los investigadores que acuden a consultar la sala Tauro y la sala de Materiales
Especiales de la B.N.P.
Muestra
Se estimo que la encuesta seria sometida a 25 usuarios habituales considerando que la
aplicación se realice en los dos turnos : mañana y tarde de forma equitativa, teniendo
en cuenta que la salas de lectura tiene una afluencia mensual de 436 usuarios. Estas
cifras se han sumado a los encuestados de la PUCP y UNMSM, los mismos que equivalen hacer
un total de 714 de los cuales se eligió un número adecuado que nos permitirá obtener
resultados que reflejen la realidad, siendo este un 10 % del universo total.
ENTIDADES SIMILARES
Para obtener información de las entidades similares se aplicara el Método de la
Entrevista, el mismo que se aplicara a las siguientes instituciones:
Instituto Geográfico Nacional
Ministerio de Relaciones Exteriores
Sociedad Nacional Geográfico de Lima
Universidad Nacional Federico Villarreal.
Universidad Pontificia Católica del Perú
Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
Las entrevistas serán realizadas a los encargados de los servicios de los documentos
cartográficos de cada institución y los puntos a entrevistar serán en cuanto a
Colección, Servicios y Difusión de la Mapoteca.
También se realizara las encuestas utilizando el Método Probaslistico con muestras
tomadas al azar .Tomando como universo a docentes y estudiantes de historia y geografía.
La encuesta consta de 18 preguntas abiertas y cerradas los mismos que están elaboradas y
estructuradas de acuerdo a los objetivos de la investigación.
Universo
El universo lo conforman profesores y estudiantes de historia y geografía de la UNMSM y
de la PUCP.
Muestra
Lo profesores de la UNMSM y PUCP de historia y geografía, estudiantes de pregrado de
historia y geografía de la UNMSM y PUCP que se encuentren cursando el último año.
Estudiantes de postgrado de historia y geografía de la PUCP y estudiantes de postgrado de
historia de la UNMSM, esta debido a que no se da el postgrado en geografía en la UNMSM.
Se estimo que la encuesta seria sometida a 25 usuarios de la UNMSM y 25 usuarios de la
PUC, realizadas durante el mes de junio. Estas encuestas fueron tomadas en las aulas de
clase de cada institución
| ENTIDADES |
Entidades |
Nº |
Usuarios / clientes |
| PUCP | 120 | Profesores, estudiantes de historia y geografía |
| UNMSM | 158 | Profesores, estudiantes de historia y geografía |
| B.N.P | 436 | Investigadores |
| TOTAL | 714 |
Para tomar la muestra a
aplicar en la encuesta se tomo el 10% del total. Dándonos un total de 25 encuestas para
cada Entidad.
3.6 ANÁLISIS DE LA ENCUESTA
Para la interpretación y tabulación de la encuesta se procede a la ordenación y muestra
de los resultados, los mismos que se presentan en porcentajes, tablas y gráficos para una
mejor comprensión de la encuesta.
1 Datos generales
1.1 Profesión
En la tabla uno se muestran a los usuarios encuestados. En caso de la PUCP y UNMSM se
segmento a los historiadores y geógrafos, apareciendo las otras profesiones de la
encuesta realizada en la B.N.P
| TABLA 1 PROFESIÓN
DEL USUARIO |
PROFESION DEL USUARIO |
Nº | % |
| Geógrafo | 23 | 34 |
| Historiador | 38 | 55 |
| Economista | 2 | 4 |
| Ingeniero | 1 | 1 |
| Antropólogo | 1 | 1 |
| Guía oficial | 1 | 1 |
| Arquitecto | 1 | 1 |
| Filosofó | 1 | 1 |
| Bibliotecólogo | 1 | 1 |
| Turismo | 1 | 1 |
| TOTAL | 75 | 100 |
Representando estos
resultados en la tabla podemos concluir que la mayoría de los usuarios encuestados son
los historiadores con un porcentaje de 55 %; seguidos de los geógrafos con un porcentaje
de 34 %; economistas con 4 % y las otras profesiones con 1 % cada uno.
1.2 Nacionalidad
Estos resultados nos permite conocer el porcentaje de usuarios nacionales y extranjeros.
| TABLA 2 NACIONALIDAD
DE LOS USUARIOS |
| Nacionalidad | No | % |
| Peruanos | 71 | 95 |
| Extranjeros | 4 | 5 |
| Total | 75 | 100 |
De la tabla 2 se puede
deducir que 95 % de los usuarios son peruanos , en tanto que el 5 % de los usuarios son
extranjeros.
Es necesario también tener en consideración a los usuarios extranjeros para la
aplicación del plan de marketing.
1.3 Universidad o Institución
Las encuestas se aplicó a los usuarios geógrafos e historiadores de la UNMSM, PUCP. En
la encuesta aplicada a la B.N.P. aparecen diferentes procedencias incluso de las
universidades de la PUCP y UNMSM
| TABLA 3 UNIVERSIDAD
O INSTITUCION |
| Universidad o Institución | No. | % |
| UNMSM | 33 | 45 |
| PUCP | 29 | 40 |
| UNIFE | 1 | 1 |
| UPSMP | 1 | 1 |
| UNFV | 1 | 1 |
| EXTRANJEROS | 4 | 5 |
| UNE | 2 | 3 |
| CENFOTUR | 1 | 1 |
| Flora Tristan | 1 | 1 |
| Instituto Riva Agüero | 1 | 1 |
TOTAL |
75 | 100 |
De la tabla se
puede apreciar que en cuanto a la procedencia de los usuarios el mayor porcentaje es de la
UNMSM con 45 %, la PUCP con 40 %; los extranjeros con 5 % y otros con 1 % cada uno.
2.- Tipo de Usuario
| TABLA 4 TIPO DE USUARIO |
Tipo de usuario |
No | % | |
| Profesor universitario | 9 | 12 | |
| Profesional | 16 | 21 | |
| Estudiantes | Pregrado Postgrado |
40 | 54 |
| TOTAL | 75 | 100 | |
La tabla muestra que el 54
% son estudiantes de Pregrado, el segundo lugar lo ocupan los profesionales con un 21. %,
en tercer lugar lo ocupan los estudiantes de Postgrado con 13 % y por último el cuarto
lugar lo ocupan los profesores con 12 %.
3.- Necesidad de consulta de los documentos cartográficos
Esta pregunta permite conocer la necesidad de información del usuario respecto de los
documentos cartográficos . La encuesta realizada en la PUCP Y UNMSM fue tomada a alumnos
y docentes que se encontraban en las aulas de clase. En el caso de la B.N.P. la encuesta
se aplica a los usuarios que consultan la sala Tauro y la sala de Materiales Especiales,
estos no necesariamente vienen a consultar los documentos cartográficos
| TABLA 5 NECESIDAD
DE CONSULTA |
| NECESIDAD DE CONSULTA | Nº | % |
| SI | 56 | 75 |
| NO | 19 | 25 |
| TOTAL |
75 |
100 |
Se puede ver que del total
de los encuestados el 75 % si tiene necesidad de consultar los documentos cartográficos;
el 25 % no consulta o no necesita consultar dichos documentos.
| TABLA 6 NECESIDAD
DE CONSULTA POR INSTITUCIÓN |
UNIVERSIDAD O INSTITUCIÓN |
Necesidad de Consulta | |||
| SI | NO | Nº Usuarios | % | |
| UNMSM | 26 | 7 | 33 | 45 |
| PUCP | 25 | 4 | 29 | 40 |
| UNIFE | 1 | 1 | 1 | |
| UPSMP | 1 | 1 | 1 | |
| UNFV | 1 | 1 | 1 | |
| EXTRANJEROS | 3 | 1 | 4 | 5 |
| UNE | 1 | 1 | 2 | 3 |
| CENFOTUR | 1 | 1 | 1 | |
| Flora Tristan | 1 | 1 | 1 | |
| Instituto Riva Agüero | 1 | 1 | 1 | |
| Universidad San Luis Gonzaga de Ica | 1 | 1 | 1 | 1 |
| TOTAL | 57 | 18 | 75 | 100 |
De la tabla 6 se concluye
que en lo concerniente a la demanda de información cartográfica por institución, la
UNMSM ocupa el primer lugar con 45 %; ocupando el segundo la PUCP con 40 %; un tercer
lugar obtiene los extranjeros con 5 %.
| TABLA 7 NECESIDAD
DE CONSULTA POR TIPO DE USUARIO |
TIPO DE USUARIO |
SI | NO | Nº Usuarios | % | |
| PROFESOR UNIVERSITARIO | 7 | 2 | 9 | 12 | |
| PROFESIONAL | 6 | 10 | 16 | 21 | |
| ESTUDIANTE | Pregrado Postgrado |
35 | 5 | 40 | 54 |
| 8 | 2 | 10 | 13 | ||
| TOTAL | 56 | 19 | 75 | 1000 |
De la tabla se aprecia que
son los estudiantes de Pregrado que tienen mayor necesidad de consultar los documentos
cartográficos en segundo lugar se ubican los profesionales, los alumnos de Postgrado
ocupan el tercer lugar y se termina con un cuarto lugar con los profesores.
4.- Frecuencia de consulta de los documentos cartográficos
En esta pregunta se podrá apreciar la frecuencia de consulta de los documentos
cartográficos.
| TABLA 8 FRECUENCIA
DE CONSULTA |
| FRECUENCIA DE CONSULTA | Nº | % |
| Una a más por semana | 23 | 31 |
| Una a más veces por mes | 14 | 19 |
| Una a más veces por año | 19 | 25 |
| No consulta | 19 | 25 |
| TOTAL | 75 | 100 |
De la tabla 9 se aprecia
que el 31 % de los usuarios consultan los documentos cartográficos una vez a más por
semana; 25. % consultan de una vez a más por año; 25. % no consultan los documentos
cartográficos y el 19 % consultan una a más veces por mes.
5.- Finalidad de la investigación
Con esta pregunta se pretende saber cual es la finalidad del usuario por el que utiliza
los documentos cartográficos. Aquí el usuario tuvo la opción de marcar mas de una
respuesta.
TABLA 9 FINALIDAD
DE LA INVESTIGACIÓN |
| FINALIDAD DE LA INVESTIGACIÓN | Nº | % |
| Apoyo en Investigacion | 36 | 55 |
| Edición/Publicación | 3 | 4 |
| Apoyo y desarrollo de curso | 25 | 37 |
| Tesis | 2 | 3 |
| Otros | 1 | 1 |
De la tabla se puede
concluir que el 55 % de los usuarios que utilizan los documentos cartográficos es para el
Apoyo en Investigación; seguido de Apoyo en desarrollo de curso con un porcentaje de 37
%; Edición y publicación con 4 %,y tesis con 3 % y otros 1%.
6.- Consulta otras instituciones fuera de su institución de procedencia
| TABLA 10 CONSULTA
OTRAS INSTITUCIONES |
| CONSULTA OTRAS INSTITUCIONES | Nº | % |
| SI | 41 | 56 |
| NO | 13 | 18 |
| Abstuvieron | 19 | 26 |
| TOTAL | 75 | 100 |
De la tabla podemos
percibir que los usuarios consultan otras instituciones aparte de su institución de
procedencia con un porcentaje de 56 %; el 18 % no consulta otras instituciones, el 26 % de
los usuarios se abstuvieron de contestar.
6.1. De las instituciones de procedencia que consultan otras instituciones para
satisfacer sus necesidades
| TABLA 11 OTRAS
INSTITUCIONES QUE CONSULTAN ADEMÁS DE SU INSTITUCIÓN DE PROCEDENCIA |
| Universidad o institucion | SI | NO | Nº Total de usuarios | % |
| UNMSM | 22 |
11 |
33 | 44 |
| PUCP | 13 | 16 | 29 | 40 |
| UNIFE | 1 | 1 | 1 | |
| IPSMP | 1 | 1 | 1 | |
| UNFV | 1 | 1 | 1 | |
| EXTRANJEROS | 3 | 1 | 4 | 5 |
| UNE | 1 | 1 | 2 | 3 |
| CENFOTUR | 1 | 1 | 1 | |
| Flora Tristan | 1 | 1 | 1 | |
| Instituto Riva Aguero | 1 | 1 | 1 | |
| TOTAL | 41 | 34 | 75 | 100 |
De la tabla se aprecia que
los usuarios que consultan otras instituciones para satisfacer sus necesidades de
información, ocupa el primer lugar la UNMSM; seguido por la PUCP; los extranjeros ocupan
el tercer lugar.
7. Que otras instituciones consulta.
Esta pregunta es una secuencia de la anterior. Se desea saber cuales son las otras
instituciones que consultan.
| TABLA 12 QUE
OTRAS INSTITUCIONES CONSULTA |
| Que otras instituciones consultan | Nº | % |
| Instituto Geográfico Nacional | 36 | 88 |
| INRENA | 5 | 12 |
La institución mas consultada por los usuarios es el Instituto Geográfico Nacional con
88 %; el segundo lugar lo ocupa INRENA con 12 %.
8. Preferencia del usuario en la recuperación de la información.
| TABLA 13 PREFERENCIA
EN LA RECUPERACIÓN DE LA INFORMACIÓN |
PREFERENCIA EN LA RECUPERACIÓN DE LA INFORMACIÓN |
Nº | % |
| Catalogo automatizado | 54 | 67 |
| Ficheros | 22 | 27 |
| Listados | 5 | 6 |
En esta tabla podemos ver que el usuario se inclina por el uso del catalogo automatizado
con un porcentaje de 67 %; aunque también se puede apreciar que se inclina por el uso de
los ficheros como alternativa de búsqueda con 27 %.
BIBLIOTECA NACIONAL
9. Tiempo que frecuenta la Biblioteca Nacional
Con esta pregunta podemos saber si el usuario frecuenta la B.N.P. aunque no necesariamente
sea para consultar la Mapoteca.
| TABLA 14 TIEMPO
QUE FRECUENTA LA BIBLIOTECA NACIONAL |
Frecuencia del usuario a la B.N.P |
Nº | % |
| Mas de 10 años | 13 | 17 |
| De 5 a 10 años | 10 | 13 |
| De 1 a 4 años | 24 | 33 |
| Visitante | 19 | 25 |
| Abstuvieron de contestar | 9 | 12 |
| TOTAL | 75 | 100 |
Se puede concluir que del
total de los encuestados el 33 % tiene una frecuencia de 1 a 4 años; seguido con el 25 %
como visitante, el 17 % frecuenta con mas de 10 años, el 13 % de 5 a 10 años y el 12 %
se abstuvieron de contestar.
10. Regularidad que acude a la Biblioteca Nacional.
En esta pregunta se desea saber la regularidad que el usuario tiene en acudir a la B.N.P.
| TABLA 15 REGULARIDAD
QUE ACUDE A LA B.N.P. |
Regularidad con que acude a la B.N.P. |
Nº | % |
| Una o más veces por semana | 25 | 33 |
| Una o más veces por mes | 23 | 31 |
| Entre una o más veces por año | 18 | 24 |
| Nunca | 9 | 12 |
| TOTAL | 75 | 100 |
De la tabla podemos concluir que el 33 % de los usuarios tiene una regularidad de acudir a
la B.N.P. de una a más veces por semana; el 31 % una a más veces por mes; el 24 % entre
una a más veces al año y termina con un 12 % que nunca acude a la B.N.P.
11. Frecuencia que utiliza los documentos especiales
Si bien es cierto existen usuarios que acuden a consultar a la B.N,P. más no siempre
dichos usuarios hacen uso de los documentos especiales. En esta pregunta se podrá medir
la frecuencia con que se usa los documentos especiales.
FRECUENCIA QUE UTILIZA LOS DOCUMENTOS ESPECIALES
PRIMER
LUGAR :Fototeca
21
usuarios
SEGUNDO LUGAR
:Musicoteca 8 usuarios
TERCER
LUGAR :Mapoteca
4 usuarios
En la frecuencia del uso de los documentos especiales el primer lugar esta la Fototeca, en
segundo lugar Musicoteca, para quedar en tercer lugar la Mapoteca.
12. Dificultades en el acceso a la información
Con esta pregunta se desea saber si el usuario que consulta la Mapoteca tiene dificultades
en el acceso a la información , y saber también cuales son esas dificultades.
| TABLA 16 DIFICULTAD
EN EL ACCESO A LA INFORMACIÓN |
Dificultades en el acceso a la Inf. |
Nº | % |
| SI | 17 | 23 |
| NO | 16 | 21 |
| ABSTUVIERON | 42 | 56 |
| TOTAL | 75 | 100 |
De la tabla podemos
deducir que el 23 % de encuestados tiene dificultades en el acceso a la información; el
21 % no tiene dificultades en el acceso a la información y se abstuvieron de contestar el
56 %.
12.1 A la pregunta cuales son las dificultades respondieron de la siguiente
manera:
| TABLA 17 DIFICULTADES
EN EL ACCESO A LA INFORMACION |
Actualización de colección |
3 |
| El tiempo que se emplea en la búsqueda | 1 |
| Servicios administrativos | 1 |
| Acceso a fotocopia | 1 |
| Personal insuficiente | 1 |
| No hay guía para ubicación | 1 |
| Catálogos desactualizados | 2 |
| Pocas veces se encuentra la inf. | 4 |
| Falta de difusión | 3 |
| TOTAL | 17 |
De la tabla se aprecia que el 4 % de usuarios encuentra pocas veces la información, en
segundo lugar esta la falta de difusión de los servicios con 3 % ; el 3 %
desactualizacion de la colección.
13. De la causa por que no consulta la Mapoteca de la B.N.P.
En esta pregunta se trata de conocer la causa que tiene el usuario por lo que no consulta
la Mapoteca de la B.N.P.
| TABLA 18 CAUSA
POR LO QUE NO CONSULTA LA MAPOTECA |
Causa por que no se consulta la Mapoteca |
Nº | % |
| Por desconocimiento | 42 | 56 |
| No necesito ese tipo de información | 19 | 25 |
| En mi institución ubico esta información | 14 | 19 |
| TOTAL | 75 | 100 |
Se puede ver de la tabla
que el 56 % no consulta la Mapoteca por desconocimiento; el 25 % no necesita información
y el 19 % ubica la información en su Institución .
14. Grado de satisfacción según comodidad.
TABLA 19 GRADO
DE SATISFACCIÓN SEGÚN COMODIDAD |
Comodidad de la Mapoteca |
Bueno | Regular | Malo | Total Usuarios |
| Ubicación | 15 | 9 | 9 | 33 |
| Ambiente | 19 | 5 | 9 | 33 |
| Sillas | 24 | 9 | 0 | 33 |
| Mesas | 24 | 9 | 0 | 33 |
| Ventilacion | 15 | 11 | 7 | 33 |
| Iluminacion | 3 | 12 | 18 | 33 |
De la tabla se aprecia que
la iluminación es considerada por los usuarios malo, mientras que los otros son
considerados buenos.
15. Nivel de atención del personal especificando el grado.
| TABLA 20 NIVEL
DE ATENCIÓN DEL PERSONAL |
Nivel de atencion del usuario |
Bueno | Regular | Malo | Total Usuarios |
| Conocimiento | 1 | 12 | 4 | 33 |
| Eficacia | 1 | 14 | 0 | 33 |
| Cortesía | 0 | 7 | 3 | 33 |
De la tabla podemos
concluir que el nivel de atención al usuarios es calificado en los tres rubros regular.
16. Otros servicios que deben implementarse.
El usuario en esta pregunta tuvo la oportunidad de marcar mas de una respuesta.
| TABLA 21 SERVICIOS
A IMPLEMENTARSE |
Servicios que deben implementarse |
Nº | % |
| Cartografia automatizada | 34 | 41 |
| Cartografia en microfilm | 10 | 12 |
| Asesoramiento especilaizado | 18 | 22 |
| TOTAL | 2 | 2 |
De la tabla se aprecia que
los usuarios se inclina por la cartografía automatizada con 41 %, cartografía en
microfilm con 12 %, asesoramiento especializado 22 %, otros 2 %.
17. Las veces que uso la Mapoteca encontró la información
Con esta pregunta se pretende identificar el nivel de localización de la información que
requiere.
| TABLA 23 UBICO
LA INFORMACIÓN |
Ubico la información |
Nº | % |
| Toda la información | 1 | 1 |
| Parte de ella | 28 | 37 |
| No encontro | 4 | 5 |
| Abstuvieron | 42 | 57 |
| TOTAL | 75 | 100 |
La tabla nos muestra que
un 37 % de los usuarios consultaron los documentos cartográficos encontrando sólo parte
de ella, asimismo el 5 % no encontró la información; el 1 % ubica toda la información
el 57 % se abstuvieron de contestar.
18. Sugerencias y observaciones
En esta pregunta el usuario tuvo la oportunidad de contestar según su criterio
SUGERENCIAS Y OBSERVACIONES
| Difusión de servicios: Actualización de la colección: Actualización del fichero: Mejor trato del personal: Ambiente mas adecuado: Contar con un especialista: Mejorar mobiliario: Rapidez en la atención: Ubicar la B.N.P. en un lugar mas adecuado |
11 usuarios 9 usuarios 4 usuarios 1 usuario 1 usuario 3 usuarios 2 usuarios 1 usuario 1 usuario |
Se puede apreciar que el primer lugar lo ocupa la falta de difusión ya que en algunos
casos no se conoce de los servicios de la Mapoteca y otra sugerencia a tomar en cuenta es
la actualización de la colección.
3.7 ENTIDADES SIMILARES Y SU ACTIVIDAD.
La presente Investigación ha sido realizada en algunas entidades que cuentan con una
Mapoteca ó necesitan de esta información por el tema afín con los documentos
cartográficos.
3.7.1 INSTITUTO GEOGRÁFICO NACIONAL
El Instituto Geográfico Nacional es un organismo público encargado de elaborar y
mantener actualizada la cartografía nacional .
Es el ente rector de la cartografía en el Perú, brinda información vinculada a las
ciencias geográficas y cartográfica.
El Instituto Geográfico Nacional proporciona información cartográficas, dispone de una
infraestructura geodésica , sustentada en una base de datos geográfico - cartográficos
y en un Sistema de Información Geográfico. Cuenta con personal altamente calificado.
COLECCIÓN
Cuentan con Carta Nacional , mapas departamentales, viales, físicos, geológicos, planos
de Lima, plano y geoglifos de Nazca. Todos estos a diferentes escalas, fotografías e
imágenes de satélite, fotoíndices , fotocartas, diapositivas, planos digitales de Lima,
atlas del Perú.
Los documentos cartográficos, entre originales y copias, suman aproximadamente 3000
volúmenes aproximadamente. Asimismo, cuentan con 18 diskettes de planos de Lima.
SERVICIOS
Servicio de lectura.
Acude mensualmente a esta institución un promedio de 1400 personas entre nacionales y
extranjeros.
No existe una sala de lectura propiamente dicha sino que hay dos ambientes donde se ubican
los mapas y planos a manera de Catálogos para ser apreciados por el usuario. También
tiene personal que asesora al usuario en su necesidad de búsqueda de la información.
El ingreso es con un documento de identidad.
Servicio de reproducción:
Existe un servicio de reproducción de documentos cartográficos en diferentes escalas y
formatos tanto duplicados de originales o fotocopias; así como también reproducción del
material fotográfico.
DIFUSIÓN.
Cuenta con una oficina de Prensa y Relaciones Publicas que difunde los servicios y
actividades a nivel nacional e internacional. Realiza las siguientes publicaciones y/o
actividades:
- Publicación de un suplemento especial en el diario El Comercio
- Edición del calendario 2000-02-19/Edición del informativo 1999
- Primer Taller Nacional de Cartografía Cibernética
- Presentación de la Carta Nacional
- Visitas guiadas a instituciones y personalidades nacionales y extranjeras
para conocer el proceso de la elaboracion la Carta Nacional.
3.7.2 MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES - DEPARTAMENTO DE ARCHIVO Y BIBLIOTECA
El ministerio de Relaciones exteriores cuenta con una Mapoteca, esta es autónoma
de la Biblioteca del Ministerio de Relaciones Exteriores
COLECCIÓN
Su colección cuenta con planos, mapas, atlas que van desde el siglo XVI al siglo XX, esta
colección se encuentra actualizada.
Cuentan con una colección aproximada de 5000 volúmenes entre originales y copias.
El sistema de clasificación es el Dewey adaptado. Actualmente esta en proceso de
remodelación y automatización.
SERVICIOS
Servicios de lectura
Sus usuarios universitarios y profesionales son tanto nacionales como extranjeros. Brinda
también atención a los funcionarios internos del Ministerio de Relaciones Exteriores.
La asistencia es de aproximadamente 120 usuarios mensualmente.
Servicio de reproducción
Existe un servicio gratuito de fotocopias de los documentos cartográficos tanto de los
originales como de los duplicados.
DIFUSIÓN
No existe difusión de los documentos cartográficos.
3.7.3 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERU
MAPOTECA DE LA PUCP
La sala se ubica en un área que se comparte con otros materiales bibliográficos, tesis
etcetera
COLECCIÓN
Posee mapas, atlas, planos que en su mayor cantidad la conforman la Carta Nacional del
Perú. Tiene documentos cartográficos de todas las épocas, (incluso del siglo pasado
así como actuales) y mapas de carácter históricos. Se incrementa su colección
fundamentalmente a través de la compra, siendo su principal proveedor el Instituto
Geográfico Nacional, aunque también existen editoriales como Vicens Vives que también
ofrece este tipo de materiales.
SERVICIOS
Servicio de lectura
Tienen todo tipo de usuarios, siendo los principales los alumnos y docentes del área de
geografía, historia e ingeniería.
Asisten aproximadamente 70 usuarios por mes.
Para la atención es necesario tener el carné de la Biblioteca de la PUCP.
Servicio de reproducción
No se permite que salga en préstamo, salvo indicación del algún profesor principal y
dadas las características del material es bastante difícil que se permita su fotocopia.
DIFUSIÓN
No existe difusión de la Mapoteca
3.7.4 SOCIEDAD GEOGRÁFICA DE LIMA
La Sociedad Geográfica de Lima es la más antigua entidad educativa dedicada a la
geografía y las ciencias naturales.
Su rol es incentivar los estudios e investigaciones que procure el desarrollo nacional.
Es pionera en los estudios de la geografía, cartografía, ciencias naturales y medio
ambiente, meteorología y exploraciones sobre el origen del rió Amazonas, cuyas
conclusiones detallan en estudios que forman parte de su fondo editorial.
La Sociedad Geográfica de Lima cuenta con una Mapoteca que se encuentra ubicado en el
segundo piso en un área independiente
COLECCION
Su colección es de aproximadamente de 3000 mapas clasificados con el sistema decimal
Dewey, no tiene ficheros, estos están en proceso de elaboración; sólo existe un
listado. Esta colección data desde el año 1860 hasta 1998
SERVICIOS
Servicio de lectura
Los usuarios que acuden a la Mapoteca de la Sociedad Geográfica del Lima son: profesores,
universitarios, alumnos de secundaria, y primaria, (estos por recomendación de los
socios). Entre las entidades que consultan tenemos a Cofopri, Hidrogafia y Navegación,
Conida.
Tienen unos 10 usuarios aproximados por mes
Servicio de reproducción
Sí existen servicios de reproducción de fotocopia, pero no de los documentos
cartográficos originales.
DIFUSIÓN
No existe difusión de los documentos cartográficos.
4.7.5 UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL
El 30 de octubre de 1962,se creó como Universidad Autónoma mediante Ley No 14692,
aprobado por el Congreso de la República el 18 de octubre de 1963.
En el año 1985 la Biblioteca Central es desactivada. A partir de este año, la colección
se distribuye a las diferentes Facultades.
BIBLIOTECA DE HUMANIDADES
La biblioteca de esta Facultad esta en proceso de automatización.
COLECCION
La Biblioteca de Humanidades tiene una colección de libros , folletos y 47 mapas que
tienen como fecha de edición desde 1964 hasta 1973. Estos mapas se encuentran en un
listado aún no procesado. Algunos de ellos son exhibidos en la sala de lectura de la
biblioteca de esta área.
SERVICIOS
Servicio de lectura
En cuanto a los usuarios son los alumnos y docentes de : Historia, Arqueología,
Antropología, Literatura, Lingüística, Ciencias Sociales, Geografía.
En el año 2000 asistieron 13,070 usuarios.
Servicio de reproducción
Existe el servicio de fotocopia.
DIFUSIÓN
No existe difusión de los documentos cartográficos.
LABORATORIO DE MATERIAL CARTOGRÁFICO DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA GEOGRAFICA
Existe un laboratorio de documentos cartográficos que pertenece a la Facultad de
Ingeniería Geográfica, cuenta con un ambiente independiente, el mismo que aún falta
implementarse con los equipos necesarios. Funciona desde 1996.
COLECCION
Tiene una colección de 1100 volúmenes aproximadamente, entre cartas nacionales, mapas,
planos, fotografía espacial; tanto originales como copias. Esta colección data desde
1900 hasta la actualidad, predominando los documentos actuales. Su colección se
incrementa generalmente por compra al Instituto Geográfico Nacional, aunque también
reciben donaciones y canjes en mínimas cantidades.
SERVICIOS
Servicio de lectura
Asisten aproximadamente 400 usuarios mensuales, de los cuales 200 consultan fotos
espaciales. Los usuarios provienen de la Facultad de Ingeniería Geográfica, Ingeniería
Pesquera, Geografía, Historia así como visitantes. Ofrece servicio a domicilio para los
alumnos de la Universidad.
Servicio de reproducción
Existe el servicio de fotocopia
DIFUSIÓN
No existe difusión de los servicios.
4.7.6 UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
BIBLIOTECA DE CIENCIAS SOCIALES
En la Biblioteca de Ciencias Sociales se encuentran los mapas de esta Facultad.
COLECCION
La colección de los documentos cartográficos es a partir de 1980, existiendo un promedio
de 450-500 volúmenes. En la actualidad no se incrementa la colección debido a que no se
adquiere dichos documentos. El sistema de clasificación es el LC
SERVICIOS
Servicio de lectura
Los usuarios son alumnos y docentes de Historia, Antropología, Arqueología, Sociología,
Trabajo Social y últimamente Geografía, que reintegra desde 1999 a la Facultad de
Ciencias Sociales.
Los servicios que se brindan con estos documentos cartográficos es de consulta en sala.
El acceso a ella sólo lo puede hacer el personal que conoce el documento, ya que no se
cuenta con catálogos para su recuperación.
En el año 2000 31969 usuarios consultaron la Biblioteca.
Servicio de reproducción
No se da servicio de fotocopia.
MAPOTECA INGENIERIA GEOGRAFICA
Funciona hace dos años en un área independiente.
COLECCION
Su colección cuenta con: Carta Nacional del Perú, mapas departamentales entre otros,
posee 250 documentos volúmenes aproximadamente.
SERVICIOS
Servicio de lectura
Sus usuarios son profesores y estudiantes de Ingeniería Geográfica, así como de
Geografía, siendo la afluencia mensual de 160 usuarios como promedio.
Servicio de reproducción
Se brinda el servicio de fotocopia con los documentos cartográficos.
DIFUSIÓN
No existe difusión de los servicios que se brinda con los documentos cartográficos
| TABLA 24 CUADRO
DE COMPARACIÓN ENTRE LA B.N.P. - MAPOTECA Y LAS ENTIDADES SIMILARES. |
INSTITUCION |
EPOCA COLECCION | Vol. Aprox | TIPO DE USUARIOS | Nº de usuarios por mes |
| B.N.P.- MAPOTECA | 1574-1998 | 6500 | Investigadores | 2 |
| Ministerio de Relaciones Exteriores | 1600-2001 | 5000 | Docentes, Universitarios, Diplomaticos. | 120 |
| PUCP | 1900-2001 | 3500 | Docentes y alumnos de geografía e historia | 70 |
| Sociedad Geográfica de Lima | 1860-1998 | 300 | Docentes, Universitarios, alumnos de secundaria y primaria | 10 |
| UNFV: Laboratorio Cartográfico | 1900-1998 | 1100 | Ingeniería Geografica, Ingeniería Pesquera, Geografía. | 400 |
| UNMSM: Mapoteca Ingeniería Geográfica | 1999-2001 | 250 | Alumnos y docentes Geografía e ingeniería geográfica | 160 |
| Instituto Geográfico Nacional | 1917-2001 | 3000 | Nacionales, extranjeros. Diversos | 1400 |
26 VALDERRAMA G., Lucila.
(1971). Cronología esquemática de la Biblioteca Nacional. En: Fénix, No. 21, p. 9-11
27 Aviso oficial. (1825). En: Gaceta de Gobierno del Perú. Lima, No 7 p. 4
28 VALDERRAMA G., Lucila. (1971). Cronología esquemática de la Biblioteca
Nacional. En : Fénix, No. 21, p. 10.
29 BIBLIOTECA NACIONAL DEL PERÚ. (1998). Reglamento de organización y
funciones R.J. Nº 085-98-BNP
30 BIBLIOTECA NACIONAL DEL PERU. (1998). Reglamento de organización y
funciones R.J. No. 085-98-BNP
31 LOSADA Y PUGA, Cristóbal de. (1953). Memoria del director de la Biblioteca
Nacional. En: Fénix No. 9, p. 3-15
32 VALDERRAMA G., Lucila. (1963). Organización de la Mapoteca en la Biblioteca
Nacional. En : Fénix No. 13. p. 252
