Gest. Terc.  Milen.    Año 5 .  Nº 9 . Octubre 2002

 

AVANCES DE LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA EN EL PERÚ 

LA CULTURA DE SERVICIO AL CONTRIBUYENTE COMO ESTRATÉGIA DE GESTIÓN

 

BIBLIOGRAFÍA

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2. Cueva Alfaro, Ana Teresa. Atención y servicio al cliente: Ese Group S.A.

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7. Philip, Lesly. El lugar y la función del consejero de relaciones públicas.

8. Strategy. Calidad del servicio en atención al cliente.

9. Tello Charún, Max. Estrategia de comunicación y relaciones públicas.


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